Inte alltid genom att du sänker priset.
Ibland genom att du anpassar dig.
Ibland genom att du förklarar mer.
Ibland genom att du håller tillbaka.
Ibland genom att du förbättrar något som redan är tillräckligt.
Ibland genom att du ger mer än ramen kräver.
Tid: 3–5 minuter
Resultat: din primära värdemönster